Chatbot AI antrenat pe afacerea ta

Indiferent de plan, nu îți oprim niciodată chatbotul din funcționare dacă depășești volumul inclus — plătești doar diferența, fără penalizări.

Întrebări frecvente

Ce înseamnă o "conversație"?

O conversație este întregul schimb de mesaje al unui vizitator, de la prima întrebare până când închide fereastra de chat sau trece 30 de minute de inactivitate. Nu se numără fiecare mesaj separat.

Ce se întâmplă dacă depășesc numărul de conversații incluse?

Chatbotul continuă să funcționeze normal. Plătești doar diferența, la tariful per 1.000 de conversații suplimentare din planul tău.

Pot schimba planul oricând?

Da. Poți urca sau coborî de plan lunar, fără penalizări și fără să pierzi datele deja indexate.

Există o perioadă minimă de contract?

Nu. Planurile lunare se plătesc lună de lună, fără angajament. Planul anual vine cu reducere de 15%, dar nu e obligatoriu.

Cât durează implementarea?

De obicei ești live în câteva ore de la momentul in ne trimiți accesul la site. Pentru site-uri mari, cu zeci de mii de pagini, poate dura 1-2 zile.

Chatbotul poate răspunde greșit sau poate "inventa" informații?

Nu. Asistentul răspunde strict din conținutul tău. Dacă nu găsește informația, spune clar că nu știe și oferă datele de contact, în loc să inventeze un răspuns.

Datele mele sunt trimise către OpenAI, Google sau alți furnizori din SUA?

Nu. Totul rulează pe servere proprii, în datacenterul Romleas din Oradea. Conținutul tău nu părăsește țara și nu este folosit pentru a antrena alte modele AI.

Sunt conform GDPR dacă folosesc acest chatbot?

Da. Infrastructura este nativ conformă GDPR — datele rămân în România, pe servere dedicate, fără procesare în afara UE.

Pe ce tip de site poate fi instalat?

Pe orice platformă web: WordPress, Nextcloud, magazine online, site-uri custom. Se instalează printr-un simplu script embed, fără să schimbi nimic din infrastructura actuală.

Trebuie să știu să programez ca să-l instalez?

Nu. Îți trimitem un cod scurt pe care îl adaugi în site (sau îl adăugăm noi, dacă preferi), la fel ca la Google Analytics sau Facebook Pixel.

Din ce limbi poate învăța și în ce limbi poate răspunde?

Asistentul detectează automat limba vizitatorului și răspunde în consecință, indiferent în ce limbă e scris conținutul tău original.

Ce documente pot fi indexate, pe lângă paginile site-ului?

PDF-uri, cataloage de produse, politici interne, contracte-model, întrebări frecvente existente, ghiduri — practic orice document text pe care ni-l pui la dispoziție.

Cât de des se actualizează informațiile din chatbot?

În funcție de plan: săptămânal, zilnic sau în timp real. Când modifici o pagină sau adaugi un document nou, asistentul reflectă schimbarea automat, fără intervenție manuală.

Ce se întâmplă dacă un vizitator pune o întrebare sensibilă sau are nevoie de ajutor uman?

Pe planurile Business și Enterprise, conversația poate fi preluată de un coleg din echipa ta în timp real. Pe Start, asistentul oferă direct datele de contact.

Pot vedea ce întreabă efectiv vizitatorii?

Da, ai acces la un dashboard cu statistici — pe Start informații de bază, pe Business și Enterprise rapoarte avansate cu subiectele cele mai căutate și întrebările fără răspuns.

Chatbotul poate vinde produse sau doar informează?

Poate ghida vizitatorul spre produsul potrivit, poate răspunde la întrebări despre stoc, livrare și garanție, dar finalizarea comenzii rămâne pe site-ul tău, în fluxul normal de checkout.

Se poate integra cu WhatsApp sau alte canale?

Da, integrarea WhatsApp este inclusă din planul Business în sus. Messenger și Instagram sunt disponibile pe Enterprise.

Cine se ocupă de crawling și indexare — eu sau voi?

Noi. Îți cerem doar acces la site (sau lista de pagini/documente) și ne ocupăm de tot procesul tehnic de indexare și actualizare.

Ce se întâmplă cu datele mele dacă renunț la serviciu?

Baza de cunoștințe indexată este ștearsă complet de pe serverele noastre la cererea ta, fără să păstrăm nicio copie.

Cum plătesc și primesc factură?

Facturare lunară sau anuală, cu factură emisă pe firmă. Acceptăm plată prin card sau transfer bancar.

Exemplu de implementare live

Cel mai bine se vede diferența într-un site real, nu într-un mockup. Dezoradea.ro este un magazin de piese auto din dezmembrări (Raider Service, Episcopia, Bihor) — mii de piese pe stoc, pentru zeci de mărci și modele. Un asistent antrenat pe un catalog de genul ăsta poate răspunde instant — direct din datele reale ale magazinului, fără să mai suni sau să cauți în meniu. Testează chatbotul în colțul din dreapta jos al site-ului: dezoradea.ro → Vrei să vezi cum ar arăta pe site-ul tău? Ne trimiți adresa și îți pregătim un demo similar, cu conținutul tău indexat, înainte să te decizi.

De ce să alegi soluția Intel Logic

Datele rămân la tine, în România

Conținutul tău nu este trimis către servere din SUA sau alte țări terțe și nu este folosit pentru a antrena modele AI externe. Totul rulează local, în datacenterul Romleas din Oradea, pe servere dedicate GPU. Ești conform GDPR nativ, fără compromisuri și fără costuri suplimentare de conformitate.

Integrare fără bătăi de cap

Nu trebuie să schimbi nimic în infrastructura actuală. Chatbotul se integrează pe orice site WordPress, Nextcloud sau platformă web printr-un simplu script embed. Ești live în câteva ore, nu săptămâni.

Funcționează în orice limbă

Asistentul detectează automat limba vizitatorului și răspunde în consecință — română, engleză sau orice altă limbă prezentă în conținutul tău. Ideal pentru companii cu clienți internaționali sau instituții cu public mixt.

Pentru cine este potrivit

Avocați și cabinete juridice

Dosarele, contractele și politicile interne devin accesibile instant. Asistentul poate răspunde la întrebări despre serviciile cabinetului, poate ghida clienții noi și poate filtra solicitările înainte să ajungă la tine — economisind ore de muncă repetitivă în fiecare săptămână.

Instituții publice și sectorul medical

Gestionați volume mari de documente, formulare și reglementări. Un asistent AI antrenat pe procedurile și serviciile instituției tale răspunde cetățenilor sau pacienților 24/7, reduce numărul de apeluri telefonice și eliberează personalul pentru activități cu valoare reală.

Companii și magazine online

Clienții tăi au întrebări despre produse, livrări, garanții și politici de retur — adesea în afara programului de lucru. Un chatbot antrenat pe catalogul și politicile tale răspunde instant, reduce abandonul și crește conversia fără costuri suplimentare de personal.

Discutăm despre proiectul tău?

Fie că ai un site mic cu câteva pagini sau o platformă complexă cu mii de documente, putem construi un asistent AI potrivit pentru tine. Fără costuri ascunse, fără lock-in, fără date trimise în afara țării. Scrie-ne la office@romleas.ro, sună la +40 756 439 365 sau completează formularul de contact — îți răspundem în maximum 24 de ore.